Μια επιχείρηση, όπως και μια κοινωνία, διαμορφώνεται από τους ανθρώπους που την στελεχώνουν. Τα χαρακτηριστικά της, τα αποτελέσματα της, το υγιές περιβάλλον της εξαρτώνται από τους ανθρώπους της αλλά και από εσάς που ηγείστε αυτών.
Αυτό σημαίνει ότι ένα υγιές εργασιακό περιβάλλον δημιουργείται & συντηρείται με την βοήθεια όλων, από τον πρώτο υπεύθυνο μέχρι τον τελευταίο στην ιεραρχία υπάλληλο.
Στα πλαίσια μιας υγιούς επιχείρησης έχουν όλοι μερίδιο ευθύνης ακόμα και αυτοί που θα ακούσετε να κάνουν τα μεγαλύτερα παράπονα.
Πριν αποφασιστεί αν ένας άνθρωπος θα ενταχθεί στο εργατικό δυναμικό μιας εταιρείας έχει αξιολογηθεί απο το βιογραφικό του, τις γνώσεις του, την προϋπηρεσία του, την δυνατότητα ανάπτυξης και εξέλιξης του. Παράλληλα η εταιρεία από την πλευρά της έχει παρουσιάσει το έργο της, τις αξίες της, την κουλτούρα της και την προσφορά της ( στο προσωπικό και στο κοινό της).
Μια πρόσληψη λοιπόν αποτελεί μια σύναψη συμφωνίας, ότι και τα 2 μέρη θα “υπηρετούν” τις ίδιες αξίες, ο υπάλληλος θα τηρεί τις διαδικασίες της θέσης του, θα υποστηρίζει το συμφέρον της εταιρείας και θα παράγει αποτέλεσμα για το οποίο η εταιρεία έχει δεσμευτεί ότι θα του προσφέρει το πακέτο προσφοράς της.
Τι χρειάζεται για να είναι ένα εργασιακό περιβάλλον υγιές;
Εταιρική Κουλτούρα
Οργανόγραμμα
Συγκεκριμένα δοσμένες διαδικασίες για κάθε θέση του οργανογράμματος
Τήρηση των διαδικασιών
Ειλικρινή & Ξεκάθαρη επικοινωνία μεταξύ των ατόμων (Feedback)
Μετρήσιμη Αξιολόγηση
Ευκαιρίες Ανάπτυξης & Εκπαίδευσης
Αξιοκρατία
Αυτό που φαίνεται ιδιαίτερα κατανοητό και αυτονόητο είναι πως εφόσον ένας υποψήφιος έχει αξιολογηθεί, έχει επιλεχθεί και έχει συνάψει σχέσεις συμφωνίας και συνεργασίας με την εταιρεία, οι δυο αυτές πλευρές έχουν αποδεχτεί η μία την άλλη.
Πώς φτάνουμε στο σημείο όμως να έχουμε ένα μη υγιές περιβάλλον;
Σύμφωνα με την δική μου άποψη τα πάντα κρύβονται στην σωστή επικοινωνία, η οποία ξεκινάει από την τήρηση μιας συμφωνίας που ποτέ δεν λέγεται αλλά πάντα εννοείται, «Δουλεύουμε όλοι με έναν κοινό στόχο, αυτό της κερδοφορίας της εταιρείας». Ο καθένας από την θέση του και με βάση τις αρμοδιότητες του εργάζεται για να φέρει ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Τα αποτελέσματα όλων των υπαλλήλων οδηγούν στην κερδοφορία της εταιρείας.
Για την ομαλή έκβαση των αποτελεσμάτων έχουν όλοι μερίδιο ευθύνης, ο καθένας από την θέση του και τις αρμοδιότητες του.
Όμως όλες οι σχέσεις μέσα στην εταιρεία είναι αλληλένδετες, όλα τα τμήματα σε κάποιο σημείο συνεργάζονται και φυσικά τα αποτελέσματα του ενός τμήματος επηρεάζουν κάποιο άλλο άρα η συνεργασία των τμημάτων επηρεάζει και το τελικό συνολικό αποτέλεσμα.
Στο σημείο αυτό θα ήθελα να τονίσω ότι η ομαλή συνεργασία των τμημάτων, δηλαδή των ανθρώπων που τα στελεχώνουν, δεν εξαρτάται μόνο από τους ίδιους τους υπαλλήλους και την προσωπική τους συνεργασία αλλά και από τα ανώτερα στελέχη τα οποία είναι υπεύθυνα για το τμήμα τους.
Τα πλαίσια της ειλικρινούς επικοινωνίας οικοδομούν ομαλές συναδελφικές σχέσεις, άρα συνεργασίες άρα επιθυμητά αποτελέσματα.
Όταν πάψει να ισχύει η συναδελφικότητα και μπαίνει μπροστά στις πράξεις ο εγωισμός, όταν δεν υπάρχουν οργανογράμματα, δοσμένες διαδικασίες ή μη τήρηση αυτών, αξιολόγηση και αξιοκρατία οδηγούμαστε σε ένα αδιέξοδο το οποίο θα φέρει συγκρούσεις.
Ο καθένας, ανεξάρτητα σε ποιο ιεραρχικό επίπεδο βρίσκεται, μπορεί να έχει μερίδιο ευθύνης για αυτές τις συγκρούσεις.
Αυτό που χρειάζεται είναι να κρατήσετε τους υπαλλήλους σας ευχαριστημένους και αφοσιωμένους στην εργασία τους.
Η εστίαση στην αφοσίωση των εργαζομένων σας, βοηθά να τους κατανοήσετε και να δημιουργήσετε μια κουλτούρα, η οποία θα ευθυγραμμίζεται με τις ατομικές αξίες των εργαζομένων καθώς και με τις οργανωτικές αξίες.
Επιλέγοντας να συνεργαστείς με έναν business coach έχεις την θέληση να γίνεις αυτός ο αποτελεσματικός ηγέτης που θα δημιουργήσει και θα διατηρήσει ένα υγιές περιβάλλον εργασίας για να μπορέσει να αναπτύξει την επαγγελματική ταυτότητα την δική του, των υπαλλήλων του, της εταιρείας του γενικότερα!